Eftersom vi är ett onlineapotek som säljer läkemedel, behöver vi vissa uppgifter om dig. Vissa uppgifter kan upplevas som känsliga. Vi på viagrabutiken.com tar din sekretess som enskild individ på stort allvar. Därför hanterar vi all din data enligt den europeiska dataskyddsförordningen från 2018. Nedan följer en detaljerad redogörelse för vilken typ av data vi lagrar, vad vi gör med din data samt vad vi gör för att skydda din data.
Data vi lagrar om dig
Vi lagrar endast anonym data som inte går att koppla till dig personligen. 30 dagar efter lagd order så raderas automatiskt all personlig information om dig och din beställning samt adressuppgifter.
När du genomför en beställning sparar vi inga betaluppgifter, detta för att skydda dig som kund i vårt nätapotek.
Vi sparar heller ingen kommunikation med vårt supportteam.
Hur vi använder din data
Dina uppgifter är viktiga för oss eftersom vi behöver veta vem du är för att kunna skicka din order korrekt.
Vi behöver ditt fullständiga namn, adressuppgifter, E-postadress samt ett telefonnummer till dig.
Dina kontaktuppgifter såsom e-postadress, telefonnummer och postadress behöver vi i kommunikationssyfte, samt för försändelse av eventuella beställningar. Viktigt att poängtera är dock att ingen personlig data kring innehavaren av ett specifikt telefonnummer lagras.
Det viktigaste för oss är att ge dig som kund bästa möjliga service. Därför har vi som mål att ständigt utveckla vår support. Vi sparar endast data på supporten i upp till 14 dagar efter lagd order, den längd som vi anser krävas som maximal längd för att kunna kolla tillbaka på kontakt via mailen om problem med en order skulle uppstå.
Sekretess
Uppgifterna om dig själv som du lämnar till oss är sekretessbelagda. Det betyder att de som får tillgång till dina uppgifter är skyldiga enligt lag att inte avslöja eller distribuera dem på något vis utan ditt samtycke. Rätten att avslöja dina uppgifter erhålls endast vid förekommande rättslig grund, t ex vid en auktoriserad förfrågan inkommen från en statlig myndighet vid brottsundersökning.
Detta gäller dock upp till 90 dagar, därefter raderas all historik för er och vår säkerhet.
Vad vi gör för att skydda ditt data
Nedan följer en kort redogörelse av några av de åtgärderna som vi vidtagit för att säkerställa dina uppgifters säkerhet. Vi har ansatt en särskild avdelning inom vårt företag som sysslar med frågor av kundens integritet och dataskydd. Med dess hjälp har vi utvecklat ett automatiserat system för hantering av personuppgifter, vilket minimerar antalet personer som har tillgång till ditt data.
Vilka kan få tillgång till din data
I princip är det endast du och vi på viagrabutiken.com som har tillgång till din data. I undantagsfall kan även tredje part få tillgång till din data. Detta gäller dock endast vid förfrågan från myndighet och information lagras endast 14 dagar på support-mailen och upp till 30 dagar på inkommande ordrar.
Vid en giltig rättslig grund, till exempel om vi får en förfrågan från en myndighet om en viss persons uppgifter vid brottsundersökning, kan vi komma att lämna ut dessa uppgifter. Dessa regler gäller endast för myndigheter inom EU/EES. Myndigheter från länder utan för EU/EES kan inte begära åtkomst till vår databas.
Hur du som enskild har kontroll över ditt data
Din integritet som enskild individ är viktig för oss. Därför har vi infört ett system för hantering av enskildas förfrågningar gällande personuppgifter på vår IT-avdelning. Du kan således utöva din rätt till radering och rätt till åtkomst enligt GDPR. Du kan utöva din rätt till radering genom att kontakta vår support.